Відгуки про компанію "Комфорт Продукт"

• 10 лютого 2021Коментар продавця

  Оля, дякуємо за оцінку

Довольны заказом. Рекомендуем магазин

• 10 лютого 2021Коментар продавця

  Дякуємо Вам за рекомендації і за оцінку нашому магазину.

• 08 лютого 2021Коментар продавця

  Світлана, дякуємо за високу оцінку нашому магазину.

• 10 лютого 2021Коментар продавця

  Олександр, дякуємо за оцінку

Ребята молодцы,связались оперативно, очень приятно в обслуживании.Светильник супер, ребёнок просто в восторге. Рекомендую!

Не товар а хлам!!!
Відправлення товара назад за власні кошти.
Товар не відповідає опису на сайті.

• 03 лютого 2021Коментар продавця

  Руслан, доброго дня. Просимо Вас більш детальніше обгрунтувати моменти, що спричинили Вам розчарування.

Сподобалась організація. Все швидко і якісно. Дякую!!!

всё быстро и отлично + качественно на все100% советую всем

• 02 лютого 2021Коментар продавця

  Вячеслав, дякуємо Вам за відгук і за оцінку нашому магазину. Нам приємно, що Ви нас рекомендуєте на 100%. Чекаємо Вас знову.

Заказали 3д ручку на подарок ребенку.Все пришло вовремя,ребенок остался довольным.Рекомендую этот магазин.

• 02 лютого 2021Коментар продавця

  Дмитро, дякуємо вам за відгук. Дякуємо за рекомендацію. Нам дуже приємно що ваша дитина задоволена товаром. Якщо у Вас закінчиться пластик для 3д ручки - звертайтесь, адже у Вас є 5% знижки на нашу продукцію.

Заказывала копилку в виде машины-сейфа. На фото, конечно, она выглядит получше. В реальности на вид дешёвая китайская машинка, но так как я всё-таки брала ее не как машину, а как копилку, то это меня не смущало. В описании "машина издает звуковые сигналы" - теоретически все верно, но по факту она не просто "играет музыку" как большинство игрушек, а реально что-то каждый раз говорит на китайском, когда загружаешь деньги - звучит странно. "Сейф открывается по отпечатку пальца" - просто кнопка с нарисованным отпечатком, но это мелочь, за 600 грн я на реальный отпечаток не рассчитывала.
Ну и вишенка на торте, которую я не заметила в отделении почты - на машинке оказался дефект цвета (участок размером около 5*3 см) был не закрашен. И знаете, как "гениально" решил эту проблему продавец? Закрасил этот участок черным маркером!!!! Просто тупо закрасил, ну а что делать, если брак? Не пропадать же добру))) При поверхностном осмотре на почте, ещё и при искусственном освещении, было не видно. Я стерла маркер спиртом, сделала фото "до" и "после". Но когда я захотела вернуть машину, продавец сказал, что нужно было смотреть сразу, пока не забрала товар с почты (и согласно правилам он прав). Но как продавец, по-моему мнению, отправив заведомо бракованный товар, за 600 грн, он таким образом продал свою хорошую репутацию и слил 95% хороших отзывов. Мне сказали, что я могла и сама повредить товар, и что они мне отправляли машину в товарном виде (то есть я сама испортила твою же покупку.. смысл?). Деньги мне, естественно, не вернули. Предложили купить ещё одну машину со скидкой 20%. Зачем мне ещё одно такое г..но, учитываться, что можно у меня уже есть - не понятно.
Так что будьте бдительны, господа, очень внимательно проверяйте товар, осматривайте каждый сантиметр при получении на почте, если уже решитесь здесь что-то покупать. Ну и я бы не рекомендовала платить сразу. Ставлю 2,а не 1, только потому что со мной общались исключительно вежливо и быстро связались.

• 02 лютого 2021Коментар продавця

  Вікторія, доброго вечора. Перш, ніж обгрунтувати відгук, хочемо вам подякувати, за те що так детально описали своє враження про товар та ситуацію, яка склалась з нашим магазином. Про сам товар , тут ми нічого обгрунтовувати не будемо. Товар відповідає своїй вартості. А відносно дефекту на товарі (зафарбована ділянка чорним маркером) питання спірне. Адже, Ви цей дефект зауважили, коли товар вже був отриманий з відділення курєрської служби. Свідомо, ми не могли відправити такий товар, оскільки розуміємо, що Ви зауважите зафарбовау ділянку, і відмовитесь від товару, ще при огляді. А тут і повернення, що несуть за собою транспортні затрати і відмова від товару, що негативно впливає на наш рейтинг. Ми прийняли рішення не повертати кошти тільки по тій причині, що ми своєї вини тут не бачимо, оскільки товар відправлявся перевіреним. Товари з дефектом у нас занесені в категорію "уцінка".
  Тож, огляд товару на відділенні курєрської служби, повинен бути завжди, навіть якщо була зроблена передоплата і рейтинг магазину високий, оскільки навіть під час транспортування, сам товар може пошкодитись.

• 27 червня 2021Виктория

  Это все официальные оправдания, чтобы обманывать и дальше людей. Мне не важно, кто и по какой причине замазал маркером этот недостаток. Важно, что я больше никогда у вас ничего не куплю,и никому не порекомендую.